Administración de Centros de Computo
“Formamos profesionales técnicos en Administración de Centros de Cómputo orientados a la gestión eficiente de los recursos tecnológicos.”
El Programa de Estudios de Administración de Centros de Cómputo del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Acora forma profesionales técnicos con competencias en gestión, administración y soporte de recursos informáticos, capaces de optimizar el uso de la infraestructura tecnológica y contribuir al desarrollo organizacional e institucional.
El profesional técnico del Programa de Estudios de Administración de Centros de Cómputo, está capacitado para, brindar servicios de procesos de datos relacionado a las Tecnologias de Informacion y Comunicacion, a nivel de usuario e implementacion de planes de mejora en los procesos del centro de cómputo, realiza mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y sistemas informáticos, instalación de los equipos y sistemas en las distintas plataformas de acuerdo a la normatividad vigente. Se comunica de manera asertiva, utiliza las tecnologías de la información y comunicación con dominio del idioma inglés para interpretar y comunicar instrucciones que faciliten su actividad profesional. Asimismo promueve nuevas oportunidades de negocios en tecnologias de la informacion y comunicaciones, buscando mejoras en los procesos productivos o de servicio. Se desempeña de manera colaborativa, analiza y plantea soluciones a problemas relacionados a su ámbito laboral, cuidando el medio ambiente. Aplicando las buenas prácticas de Tecnologias de la Informarcion y Comunicaciones.
Módulo N° 01: Soporte, mantenimiento y control de riesgos en sistemas informáticos
Módulo N° 02: Desarrollo de sistemas informáticos y gestión
Módulo N° 03: Gestión de sistemas de información en centros de cómputo.
- Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas prácticas de TI.
- Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo a las buenas prácticas de aseguramiento de operación del centro de procesamiento de datos (CPD) y salvaguarda la información del negocio.
- Realizar la puesta en producción de los sistemas de información y servicios de TI, de acuerdo a la planificación efectuada.
- Realizar las mejoras, mantenimientos preventivos y acciones correctivas en las infraestructuras y plataformas de TI, de acuerdo al plan de mejoras, gestión de riesgos, continuidad de negocio y políticas de seguridad.
- Gestionar el ciclo de vida de los incidentes, problemas y requerimientos reportados por los usuarios o escalados por las demás áreas de TI, de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa y estándares internacionales.
- Gestionar el rendimiento, configuración, capacidad, vigencia tecnológica y contribución en la entrega de valor de la infraestructura plataformas y servicios de TI, de acuerdo a su diseño, especificaciones del fabricante, demanda del negocio y políticas de la organización.
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